発達障害のメンバーちゃん
かつて、私には発達障害のメンバーちゃんがいました。ADHDちゃんも、アスペルガーちゃんも、混合タイプちゃんもいました。おまけに、適応障害ちゃんやパニック障害ちゃんも。かなり濃かったです。EAP(Employee Assistance Program) を勉強したこともあり、多
上司に諫言できますか？
上司が暴走している。方向性を見誤っている。判断にぐらつきがある。上司と言えでも人間。悩み、迷い、間違える時もあるかと思います。こんな時、メンバーとして上司に「必要なコト」を言えれば良いのですが、ストレートに言いすぎると上司の機嫌を損ない、良かれと思ってしたことが逆風をまと
あなたに言われたくないんですけど
3週間ぶりに会った師から嬉しい言葉をかけられました。「この前と随分と雰囲気が変わったね。穏やかな表情になったね。」自分ではよくわかりませんが、この方がおっしゃるのだから素直に受け取って喜ぼうと思いました。師の傍にいた方が次いで言いました。「本当に変わりましたね。こ
リーダーはサツマイモの天ぷらを作ろう
クールビズならぬ時差ビズを東京都の小池都知事が打ち出しましたが、近い将来は当たり前に在宅勤務が行われるような気がします。ICTの発達に伴い、オフィスに行かなくても仕事はできます。混雑した電車に乗って熱中症を心配しながら熱いさ中に出かけていくよりも、通勤にかかる時間と労力を他へ向け
具体的にイメージする
「将来、サッカー選手になりたいんだ！」と目を輝かせて話す近所の小学生。「どんな選手になりたいの？」「ヨーロッパで活躍できるような選手。ロナウドとか・・・」そう言うと、うつむいてしまいました。「ロナウドのどんなところがいいの？」「カッコいいところ。」「他には？」
「 ありがとう」のかけ声はいらない
外食チェーン店をはじめコンビニや居酒屋に入ると一斉に聞こえてくる「いらっしゃいませ！こんにちは！」帰り際にも一斉に「ありがとうございました！」以前から私には、この「いらっしゃいませ！」や「ありがとうございます！」はただのかけ声にしか聞こえず、そこで働く人たちがお客様に心を
ポジション打ち止めでやる気が出ません⁉
多店舗展開をしているサービス業の社長さんからご相談を受けたことがあります。「フランチャイズの方はそれぞれのオーナーが工夫こらしているんだけど、200店舗以上もの直営の方の店長たちに、何とか向上心を持たせたいんだけど、どうしたものか、いい手はないだろうか。」
公園清掃員さんのリーダーシップ
毎日ワンコのお散歩に立ち寄る公園では、朝夕、多くの清掃員さんが公園内のお掃除をしています。公園内のドッグランの横に、ちょうど清掃道具等を置いてある倉庫があり、また、清掃員さん達が集合解散する場所にもなっているため、顔見知りの方達も複数いらっしゃいます。1か月程前の事、清掃
先輩のミスに気づいたら
月に一度の和菓子教室は、茶道教室の社中有志が集まっているため、茶道での序列がそのまま引き継がれています。私は昨年は行ったばかりの新入りで、和菓子教室でも一番の下っ端です。先日のお教室で、大先輩Aさんがお菓子作りの手順が間違っていることに気がつきました。鍋に入った水に粉寒天を振
五十六メソッド
山本五十六元帥の「やってみせ～」は名文句として語り継がれていますが、インフィニティでのマネジメント研修では最後に必ず、この言葉を引用して「五十六メソッド」をお伝えしています。やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ。話し合い、耳