甲乙つけがたし
来週の地方出張に際して到着空港からレンタカーをA社で予約しています。週間予報によると目的地は来週も強い寒気が停滞する模様。冬装備が常でない場所柄、降雪や路面凍結に備えて、念のためスタッドレス使用へ変更の電話をA社の空港営業所へかけました。最初、スタッドレス車は車種を変更しても
何のためにやっているのか？！
茶道の先輩に学習塾を経営している方がいらっしゃいます。その方が素晴らしいのです！ペンケースを忘れて悪びれもしない子供に「貸してください」と自ら申し出てくるまでは、こちらからペンを貸すことはしない。「2回続けて忘れたら、家まで取りに帰ってもらうよ。」と生徒に釘を刺す。何の
一番キケンなチームとは
「最もキケンなチームはどんなチームだと思いますか？」こう問いかけると、実にいろいろな答えが返ってきます。コミュニケーションが悪いリーダーがボスすぎるメンバーの仲が悪い業績低迷が続いていて負のオーラに完全にはまってしまっているいわゆるブラック状態他にも、笑えるも
社員教育よりも先にすべきなのは
「これで全役職者、統括部門長から課長までマネジメント職は全員受講できたので、次は役員たちにお願いできますか？」とてもありがたいことに全ての役職者の皆さんに受講いただきご好評いただいたEQ研修を、今度はその会社の役員様達にとお話を頂きました。上場企業様の社長以下全役員。私に務
営業時間短縮で売り上げが上がった
「24時間営業を止めて営業時間が減ったことで、お客様数は2割減ったけど、売り上げは2割増えた！」ファミリーレストラン ガストを例に、「2割減ったけど2割増えた」という不思議（？）な話をNHKあさイチで取り上げていました。人手不足から24時間営業を続けることが難しくなり営業
雪かきのクオリティタイムとメンバーの笑顔
首都圏で大雪となった翌日。大変だったのは雪かき！ という方も多いと思います。しかし、大変なはずの雪かきが自分達チームにとっての素晴らしい時間＝クオリティタイムになったとのお知らせを頂きました。リーダー（以下、L） 明日は大雪予報出てるから、明後日はみんな、少し早めに来て雪か
大雪と働き方改革
4年ぶりに首都圏を襲った大雪は、早くから出されていた予報を超える大雪となりました。「雨か雪かは紙一重」と予報が外れた時のことを思ってか、予防線を張るようなコメントを出す予報士もいましたが、前日までの大方の予報は「大雪」でした。当日朝のニュースでは既に、スカイツリー付近ではみ
社会人こそアクティブ・ラーニングを
「こどもの授業が激変！教育改革最前線」と題して、NHK「あさイチ」で特集が組まれていました。内容は、従来型の先生が子供に教え、生徒はそれを聞いて学ぶという知識を養うを受け身の学習から、先生は教えることをせず、生徒が自ら考え話し合って主体的に学ぶアクティブ・ラーニングに現場は切り
キャリア研修は会社への通信簿
キャリア研修を受講した結果、「この会社ではなかった」「他に本当にやりたいことに気がついた」と、今所属している会社以外での道に将来を考える人が必ずと言っていいほど出てきます。ですから、私はキャリア研修をお引き受けする際は、そのような場合があるという事をお伝えし、ご了承頂いたうえで
相手の価値観 自分の価値観
「外国籍のメンバーは価値観が全く違うから相手にするのは難しい」「今の若いスタッフの価値観は全く理解できない」こんな話をよく耳にします。外国籍だろうと若いスタッフであろうと、「自分以外」の人と価値観がドンピシャに合うということはそうそうありません。ごく当たり前のことですが、