マネジメントこぼれ話 誰だって変わることができる

銀行や郵便局、区役所や病院などの公共機関には（かつて私が勤めていた会社にも）、順番待ちの番号札を発行する機械が置いてあります。さらにはその機械の前にわざわざ社員を配置しているところもあります。この機械の前にいる人、銀行ならばフロアマネージャーらしき方、役所は女性職員の場合が多い

リーダーシップ 活動記録 組織開発

金融機関と一口に言ってもいろいろあります。銀行、信金、JA、生保、損保、証券、信託　etc.「お客様のために私たちはお金のプロとして」云々かんぬん　と謳い文句はこれまで散々聞いてきましたし、実際、私が組織改革やリーダー研修などのお手伝いをしたことがある金融機関で働いている皆さ

禅語から学ぶ

花閑鳥自啼　はなしずかに　とりおのずからなく意味：花はいつも静かに咲いている。鳥のさえずりで花が咲いていることに気づかされる。私はこんな風に理解しました。静かに咲いている花はそれはそれで美しいものです。また、綺麗な声でさえずる鳥も美しい存在です。どちらか片方だけで

組織開発 誰だって変わることができる

「ミッションとかビジョンとかよく聞くけど、イマイチよくわからない」とご質問をよく頂きます。私もこの仕事をするまでは、そもそもそんなことを深く考えたことはありませんでした。会社の大会議室や研修所には経営理念が厳かに掲げられ、唱和をしたりそれらしき名刺大のカードを携帯していました

マネジメントこぼれ話 組織開発

「幸福とは、1つ目は人に愛されること、2つ目は人にほめられること、3つ目は人の役に立つこと、そして4つ目は人に必要とされること」これは、理想の会社をつくるたった7つの方法 (日本でいちばん大切にしたい会社・サーベイ編)の中に書かれている事です。この本には、「良い会社」「理想

マネジメントこぼれ話 組織開発 誰だって変わることができる

「コンビニの店員に『ありがとう』とお礼を言うだなんて考えられない。」「コンビニの店員なんて自販機と同じだろう」「お礼を言うほどの事をしてもらっていない」というツイートが若者の間で賑わっているというネットニュースを目にしました。何とも嘆かわしいことだと私がプライベートのFaceb

マネジメントこぼれ話 組織開発

スポーツから私たちが学ぶことはたくさんのことがありますが、そのひとつに「チーム力」があります。仕事においても「チームの力」でとか「チーム全員が結集して」とか、そういう言葉をよく聞きますが、今回、平昌オリンピックを見ていて、改めて「チーム力」を侮るべからず、もっと磨くべきだと思い

誰だって変わることができる

GIVE & TAKE 「与える人」こそ成功する時代 (単行本)　というお勧め本があります。かつて、私は生意気にも勤務していた会社のHPに「書評」などと偉そうに綴っていたことがあるのですが、今考えると、穴があったら入りたいほどに傲慢だったと思うのです。「とにかく読め

その他

大学を卒業すると誰もが就職すると思いがちですが、私のごく身近にそうでない若者がいます。皆が就職活動をする中で彼は自分がどうすべきか散々迷い、卒業後は暫く「バイト生活」を送ることを決断しました。両親との葛藤はそれは凄まじかったそうです。親御さんのお気持ちになれば分からないでは

誰だって変わることができる

「懐が深いよね」「包容力があるよね」「包み込むような優しさだよね」最近、こんなお褒めの言葉をよくいただきます。本当にありがたく、嬉しく、もったいない限りです。ところで、「懐が深い」とは具体的にどういうことなのか、ちょっと検索してみました。【懐が深い人の特徴】・